Личный кабинет бизнес-клиента
Для кого предназначен личный кабинет бизнес-клиента?
Личный кабинет бизнес-клиента «ТНС энерго» разработан для потребителей, обладающих юридической правовой формой (ИП, ОАО, ООО, ЗАО и т.д.), имеющих правовые отношения с «ТНС энерго».
Зачем регистрироваться в личном кабинете?
Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете:
- передавать данные фактического и планируемого электропотребления;
- просматривать и скачивать документацию к договору энергоснабжения;
- видеть историю начислений и платежей по договорам;
- отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
- задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от «ТНС энерго».
Разделы личного кабинета
-
Карточка организации
В разделе собрана вся информация о Вашей компании, которая необходима для взаимодействия с «ТНС энерго» (краткое и полное название, адреса, реквизиты, контактные лица и их данные).
-
Договоры
В разделе содержится список всех договоров, заключённых с Вашей компанией. По каждому из договоров демонстрируются точки учёта, по которым передаются показания. Для каждой точки учёта также доступна детализация:
- Наименование
- Номер в рамках системы кабинета
- Заводской номер прибора учёта
- Тип прибора учёта (модель)
- Адрес (указывается участок или город)
- Уровень напряжения
- Группа точки учёта
-
Ввод показаний
В этом разделе можно передавать показания по всем точкам учёта выбранного договора. Для точек учёта указывается статистическая информация:
- Тарифность прибора учёта
- Номер прибора учёта
- Информация о предыдущих показаниях
- Дата последней передачи показаний
- Коэффициент трансформации
-
Почасовое потребление
В этом разделе можно передать планируемое потребление электроэнергии и указать данные о фактически потреблённой электроэнергии по каждой точке учёта.
-
Обороты за период
Раздел предназначен для отслеживания бухгалтерских счетов по выбранному договору. Предусматривается два разных способа ознакомления с информацией: таблица и график.
-
Документы
В этом разделе собираются все входящие и исходящие платёжные документы по выбранному договору. Вы можете выбрать временной период отображения документов. Любой из документов можно отправить на печать и по желанию настроить переадресацию новых счетов на электронную почту.
-
Обращение в компанию
В этом разделе можно создать новое обращение и получить всю информацию по уже отправленным обращениям в «ТНС энерго»: узнать их статус, дополнить, прочитать ответ оператора, написать ответное сообщение, создать новое обращение на основе существующего.
-
Отчёты
Небольшой раздел, в котором Вы можете получить ряд отчётной документации. Отчёты формируются в зависимости от выбранного временного промежутка и скачиваются как pdf‑документы.
