Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

График работы подразделений ООО «ТНС энерго Великий Новгород» с 30 марта по 3 апреля

/ График работы подразделений ООО «ТНС энерго Великий Новгород» с 30 марта по 3 апреля

Уважаемые потребители ООО «ТНС энерго Великий Новгород»! В связи с Указом Президента РФ № 206 от 25 марта 2020 года с 30 марта по 3 апреля прекращают свою работу все представительства и дополнительные офисы компании.

С 6 апреля будет приостановлено очное обслуживание потребителей физических лиц, поэтому в компании напоминают, что большую часть вопросов потребители могут решить удаленно, используя дистанционные методы взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии. 

Дистанционно оплатить счет за электроэнергию можно: 

— на главной странице сайта компании novgorod.tns-e.ru с помощью банковской карты (регистрация не требуется);
— в мобильном приложении «ТНС энерго» (для ОС Android, iOS);
— воспользовавшись электронными сервисами «Сбербанк Онлайн». 

Задать вопрос и получить подробную информацию о наличии задолженности, тарифах, способах и местах оплаты электроэнергии можно: 

— по многоканальному телефону горячей линии (8162) 502-516, для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах, работает дополнительный номер контакт-центра: 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный);
— через сайт компании novgorod.tns-e.ru в разделе «Обращение в компанию»;
— отправить письмо с вопросом по электронной почте info@novgorod.tns-e.ru

Круглосуточно и бесплатно передать показания приборов учета можно: 

— на главной странице сайта компании novgorod.tns-e.ru;
— через «Личный кабинет» на сайте компании (для зарегистрированных пользователей);
— при получении электронной квитанции;
в мобильном приложении (для пользователей, зарегистрированных в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «ТНС энерго»). 

Кроме вышеперечисленных способов передать показания электросчетчиков можно: 

— СМС-сообщением на номер +7 (981) 601-04-03, стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи. Формат текста СМС-сообщения: номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания ночной зоны (пример: 530123456789*345*678);
— через Единый контактный центр 8 (8162) 502-516. Для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах Новгородской области, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный). Автоответчик для передачи показаний — 
8 (8162) 637 844;
— при помощи голосового помощника «Алиса»;
— направить фотографию прибора учета электроэнергии на адрес электронной почты svet@novgorod.tns-e.ru с указанием номера лицевого счета и адреса, где установлен данный счетчик (показания и номер прибора учета на фотографии должны четко читаться). 

Заказать услугу по установке или замене прибора учёта можно: 

— по телефону Единого контактного центра 8 (8162) 502-516.
— через «Личный кабинет» на сайте компании (для зарегистрированных пользователей). 

Несмотря на временное закрытие Центров обслуживания клиентов, подразделения компании будут работать по следующему режиму: с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:30, перерыв с 13:00 до 14:00.   

Справка о компании:   

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает 9596 потребителей – юридических лиц и более 337 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,5 % рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. Объем реализации электроэнергии в 2019 году составил 2,5 млрд кВт*ч. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.