Режим работы Контактного центра
8 (8162) 502 516
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (8162) 637 844
Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Итоги работы дистанционных сервисов на сайте ООО «ТНС энерго Великий Новгород» за 3 квартал 2017 года

/ Итоги работы дистанционных сервисов на сайте ООО «ТНС энерго Великий Новгород» за 3 квартал 2017 ...

Дистанционные способы взаимодействия потребителей с гарантирующим поставщиком ООО «ТНС энерго Великий Новгород» становятся все более востребованными среди новгородцев и жителей области. 

За 3 квартал 2017 года количество уникальных пользователей сайта энергосбытовой компании приблизилось к 46 000. Стоит отметить, что данный показатель постоянно растет, так в июле 2017 года он был зафиксирован на уровне 14 302, а в сентябре — 16 153. 

За три месяца через сайт гарантирующего поставщика было передано почти 12 000 показаний приборов учета и оплачено свыше 3 500 счетов за электроэнергию. 

С июня по сентябрь было принято и обработано 259 обращений от потребителей. За этот же период через сервис «Задать вопрос специалисту» было принято 337 вопроса. 

Популярность дистанционных способов оплаты электроэнергии и передачи показаний обусловлена их удобством и простотой использования, таким образом потребители могут сэкономить свое время и избежать очередей в центрах обслуживания клиентов.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: