Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» проанализировало работу дистанционных сервисов на сайте компании за 2018 год

/ ООО «ТНС энерго Великий Новгород» проанализировало работу дистанционных сервисов на сайте компании ...

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новгородской области «ТНС энерго Великий Новгород» подвел итоги работы дистанционных клиентских сервисов сайта компании за 2018 год.

В 2018 году количество уникальных пользователей сайта энергосбытовой компании превысило 143 тыс., в 2017 году таких пользователей было порядка 101 тыс. Прирост показателя составляет 42 %. 

За отчетный год через сайт гарантирующего поставщика было передано более 22 тыс. показаний приборов учета без авторизации и почти 102 тыс. через фрейм А3. Всего оплачено свыше 14 тыс. счетов за электроэнергию. Принято свыше 6 тыс. обращений от потребителей, прирост данного показателя в сравнении с 2017 годом – 60 %. Почти 12 тыс. клиентов подключили «Личный кабинет». 

Мы постоянно стараемся улучшить взаимодействие с нашими потребителями посредством дистанционных сервисов и удаленных каналов, ведь с их помощью можно быстро и легко оплатить счета, передать показания или обратиться к нам с вопросом. Надеемся, что количество клиентов, пользующихся данными услугами, будет и дальше расти, ведь их преимущества очевидны, — пояснил заместитель генерального директора ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по реализации энергии Руслан Гиль

Справка о компании:   

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает 9 644 потребителей — юридических лиц и более 275 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,9 % рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. Объем реализации электроэнергии в 2018 году составил 2,6 млрд кВт ч. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».         

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: