Режим работы Контактного центра
8 (8162) 502 516
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (8162) 637 844
Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

«ТНС энерго Великий Новгород» принимает на обслуживание потребителей от управляющих компаний «Руссервис» и «Управляющая организация «Детинец»

/ «ТНС энерго Великий Новгород» принимает на обслуживание потребителей от управляющих компаний ...
С 1 марта 2016 года потребители электрической энергии многоквартирных жилых домов, которые находятся на обслуживании управляющих компаний ООО «Руссервис» (г. Старая Русса) и ООО «Управляющая организация «Детинец» (г. Сольцы)  переходят на прямое обслуживание к гарантирующему поставщику электроэнергии в Новгородской области ООО «ТНС энерго Великий Новгород». 

В связи с этим гражданам – бытовым потребителям, которые ранее оплачивали электрическую энергию в адрес управляющей компании ООО «Руссервис», счета за электроэнергию, потребляемую с марта 2016 года будут приходить уже от гарантирующего поставщика ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Первые счета за потребление марта потребители получат в апреле 2016 года.

Потребители, находящиеся на обслуживании ООО «Управляющая организация «Детинец», по соглашению с УК уже с ноября 2015 года получают счета от гарантирующего поставщика.

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» рекомендует гражданам ежемесячно в период с 23 по 26 число передавать показания общедомовых и индивидуальных приборов учёта гарантирующему поставщику. Обращаем внимание, что одновременное снятие и передача показаний общедомовых и индивидуальных приборов учёта способствуют максимально точному определению объёмов ОДН.

Передать показания приборов учета в ООО «ТНС энерго Великий Новгород» можно следующими способами:

— через сайт компании novgorod.tns-e.ru;
— по электронной почте: svet@novgorod.tns-e.ru;
— по многоканальному телефону: (8162) 502-516, для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительная информационная линия 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный);
— указать в квитанции путём заполнения строк «Текущее показание»;
— при очном обращении на участок компании «ТНС энерго Великий Новгород».

В компании рекомендуют оплачивать счета за электроэнергию не позднее 20 числа каждого месяца.

Произвести оплату можно любым удобным для потребителя способом:

— на сайте компании novgorod.tns-e.ru; 
— в кассах структурных подразделений ООО «ТНС энерго Великий Новгород»;
— в отделениях почтовой связи, Сбербанка, Россельхозбанка, Новобанка, Балтийского Банка.

По вопросам, касающимся начислений и оплаты электроэнергии, потребители «ТНС энерго Великий Новгород» могут обратиться:

— через личный кабинет на сайте компании https://novgorod.tns-e.ru/, пройдя простую процедуру регистрации;
— в разделе «Задать вопрос специалисту» на сайте компании;
— по многоканальному телефону (8 - 8162) 502-516. Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительная информационная линия 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный);
— письмом на адрес электронной почты svet@novgorod.tns-e.ru. По желанию потребителя ответ будет направлен на электронную почту в течение 3-х дней со дня поступления запроса либо ему перезвонит сотрудник компании.
— лично обратиться на участок, обслуживающий район проживания потребителя.

Собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, за исключением граждан-потребителей, в связи с переходом на обслуживание к гарантирующему поставщику необходимо произвести снятие показаний приборов учёта электрической энергии 1 марта 2016 года 00 часов 00 минут и передать их в адрес гарантирующего поставщика ООО «ТНС энерго Великий Новгород».

Также необходимо заключить договоры энергоснабжения в срок не позднее 1 мая 2016 года. При отсутствии такого договора потребление электрической энергии будет являться бездоговорным, что, согласно Постановлению Правительства РФ № 442 от 4 мая 2012 года, приведёт к определению объёма электроэнергии расчётным путём, а, следовательно, и к увеличению стоимости электроэнергии. Действующим законодательством предусмотрены и иные санкции, вплоть до прекращения подачи электроэнергии в адрес такого потребителя.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает более 9 тыс. потребителей — юридических лиц и более 265 тыс. бытовых абонентов, что составляет 67,3% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими свыше 19 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).  


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: