Режим работы Контактного центра
8 (8162) 502 516
, работает автоответчик
Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

«ТНС энерго Великий Новгород» приняло участие в проекте Школа грамотного потребителя

/ «ТНС энерго Великий Новгород» приняло участие в проекте Школа грамотного потребителя
23 ноября 2015 года в рамках федерального проекта Минстроя России «Школа грамотного потребителя» прошла встреча представителей гарантирующего поставщика «ТНС энерго Великий Новгород» с председателями советов многоквартирных домов и товариществ собственников жилья. В ходе встречи эксперты энергосбытовой компании рассказали о нормативах, методах и способах начислений за общедомовые нужды — ОДН.  Начальник отдела по работе с населением ООО «ТНС энерго Великий Новгород» Ирина Константинова ответила на вопросы потребителей. 

Она подчеркнула, что к экономии электроэнергии, затраченной на ОДН, необходимо подходить комплексно:
  
— Максимально точно объем ОДН определяется только в том случае, когда показания всех приборов учёта — и общедомовых, и индивидуальных — сняты одновременно. Поэтому мы рекомендуем всем жителям ежемесячно передавать показания своих приборов учёта в период с 23 по 25 число. Можно выбрать ответственных лиц в доме, которые будут ежемесячно снимать показания счётчиков (или собирать информацию у жителей) и передавать их гарантирующему поставщику. Практика показывает, что два таких простых решения позволяют решить проблему высоких ОДН в большинстве случаев, — пояснила эксперт.

Она также рекомендовала собственникам взять под контроль вопрос наличия у всех жителей дома приборов учёта.

  Ирина Константинова также напомнила, что к росту ОДН приводит несанкционированное потребление электроэнергии кем-то из жильцов или «пристроившимися» к дому юридическими лицами, а также занижение показаний индивидуальных приборов учёта самими собственниками.

— Решение данной проблемы — проведение технического аудита многоквартирного дома с целью выявления незаконных подключений. С данным вопросом необходимо обращаться в свою управляющую организацию или ТСЖ, — пояснила эксперт.

Ещё одной причиной некорректных начислений за ОДН могут стать неправильные данные о размере площадей мест общего пользования.

Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как сумма площадей лестничных и этажных площадок, лифтовых холлов, коридоров, тамбуров, входов в подъезды, вестибюлей, электрощитовых, мусоросборников, тепловых и водомерных узлов, помещений консьержа, колясочных, кладовых уборочного инвентаря.

Эти данные используются в случае отсутствия общедомового прибора учёта для определения объёма расхода электрической энергии на ОДН по нормативу.

Жители, как собственники своего многоквартирного дома, могут проверить и в случае необходимости совместно с управляющей организацией или ТСЖ откорректировать площади мест общего пользования многоквартирного дома.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает более 9 тыс. потребителей — юридических лиц и более 300 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,4% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими свыше 19 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС  энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). 


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: