Режим работы Контактного центра
8 (8162) 502 516
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (8162) 637 844
Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Внимание потребителям – должникам!

/ Внимание потребителям – должникам!

В течение февраля 2018 года компания «ТНС энерго Великий Новгород» будет производить массовую рассылку уведомлений о предстоящем ограничении электрической энергии потребителям – должникам из числа физических лиц.  

Просим всех потребителей, которые получат либо уже получили такие уведомления произвести сверку расчётов с энергосбытовой компанией и оплатить задолженность за электроэнергию, в противном случае таким потребителям грозит ограничение подачи электроэнергии. 

Согласно действующему законодательству РФ, если долг за электроэнергию превышает сумму двух месячных размеров платы, рассчитанных из норматива потребления, должнику заказным письмом направляется уведомление о дате намеченного ограничения, но при этом предоставляется 20 дней, чтобы произвести сверку задолженности и её оплату. Если задолженность так и не будет погашена, будет введено ограничение электроснабжения, а при отсутствии технической возможности введения ограничения, производится приостановление электроснабжения в тот же день. После введения режима ограничения и при отсутствии платежа в течение 10 дней вводится приостановление электроснабжения. 

Обращаем внимание потребителей – должников, что возобновление подачи электрической энергии потребует от них дополнительных затрат. Дело в том, что подключение электричества будет осуществляется только после оплаты суммы задолженности в полном объёме, а также после оплаты стоимости услуг отключения / подключения, средняя стоимость подключения для физических лиц составляет 1 800 рублей. 

Напоминаем, что задать вопрос и получить дополнительную информацию о наличии задолженности, тарифах, способах и местах оплаты электроэнергии можно:
— по многоканальному телефону горячей линии (8162) 502-516;
— по дополнительному номеру контакт-центра: 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный) — для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах;
— через сайт компании www.novgorod.tns-e.ru в разделе «Задать вопрос специалисту»;
— отправить письмо с вопросом по электронной почте info@novgorod.tns-e.ru;
— лично обратиться на участок, обслуживающий район проживания. 

Справка о компании: 

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает более 9 тыс. потребителей — юридических лиц и более 275 тыс. бытовых абонентов, что составляет 67% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. Объем реализации электроэнергии в 2017 году составил 2,6 млрд кВт ч. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго». 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: