Режим работы Контактного центра
8 (8162) 502 516
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (8162) 637 844
Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Вниманию потребителей ООО «Гарантэнергосервис»!

/ Вниманию потребителей ООО «Гарантэнергосервис»!

Напоминаем, что с 1 октября 2014 года на территории Новгородской области начал действовать единый гарантирующий поставщик электроэнергии для всех потребителей (за исключением зоны деятельности ОАО «Оборонэнергосбыт»). Им стала компания «Гарантэнергосервис», одержавшая победу в конкурсе Минэнерго России. 

ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ОБСЛУЖИВАНИИ ООО ГАРАНТЭНЕРГОСЕРВИС С 1 ОКТЯБРЯ 2014 ГОДА

Потребителям, проживающим в многоквартирных жилых домах, все изменения в платёжные документы будут внесены новым гарантирующим поставщиком, и в ноябре 2014 года они получат счета за октябрь, где будут изменены: лицевой счёт, реквизиты, наименование организации, в пользу которой граждане обязаны производить платежи.

Потребители, осуществляющие оплату через УК или ИАЦ по ЖКХ, как и прежде получат свои квитанции от этих организаций.

Потребители, проживающие в индивидуальном жилом секторе, для оплаты электрической энергии, потреблённой с 1 октября 2014 года, должны использовать абонентские книжки с новыми реквизитами. Абонентские книжки можно получить во всех городских отделениях компании «Гарантэнергосервис».

Будьте внимательны при заполнении платёжных документов! Во избежание возможных перерасчётов потребителям необходимо использовать для оплаты квитанции и абонентские книжки с реквизитами ООО «Гарантэнергосервис». В случае ошибочного перечисления средств за электроэнергию, потребляемую с октября 2014 года и все последующие периоды, в адрес бывшего поставщика — ОАО «МРСК Северо - Запада» «Новгородэнерго» по старым абонентским книжкам, потребителям придётся самостоятельно оформлять возврат денежных средств.

Для получения дополнительной информации можно обращаться:

  • по электронной почте: svet@novgorod.tns-e.ru
  • по многоканальному телефону: 8–800-234-24-84 (звонок бесплатный);
  • по месту жительства в городской участок компании.

Платежи за электрическую энергию без комиссии принимаются от граждан – бытовых потребителей:

— в кассах структурных подразделений ООО «Гарантэнергосервис»: г. Великий Новгород — ул. Духовская – М. Джалиля, д. 23, г. Боровичи — ул. Пушкинская, д. 70, г. Великий Новгород — ул. Кооперативная, д. 8, г. Великий Новгород — ул. Псковская, д. 28, г. Валдай — ул. Радищева, д. 31 А;

— во всех почтовых отделениях УФПС Новгородской области — филиала ФГУП «Почта России»,

— в расчётно-кассовых центрах МУП «ИАЦ по ЖКХ» (только для жителей г. Великого Новгорода»),

— в расчётно-кассовых центрах ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» (только для жителей г. Боровичи)

— в следующих банках и их отделениях: ОАО «Сбербанк России», ОАО УКБ «Новобанк», ОАО «Балтийский банк», ОАО «Россельхозбанк», ОАО «Бинбанк», ОАО «Банк СГБ», ОАО АКБ «Пробизнесбанк».

ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ОБСЛУЖИВАНИИ ООО ГАРАНТЭНЕРГОСЕРВИС С 1 ЯНВАРЯ 2014 ГОДА

Для потребителей, находящихся на обслуживании ООО «Гарантэнергосервис» с 1 января 2014 года, изменится только номер лицевого счета.

Для систематизации расчётов с гражданами за потреблённую электроэнергию, а также в целях устранения совпадающих номеров у потребителей, проживающих в разных районах области, ООО «Гарантэнергосервис» вводит новую нумерацию лицевых счетов. Новые номера счетов являются уникальными и состоят из 9 знаков.

Потребители, проживающие в многоквартирных жилых домах, получат счета для оплаты электрической энергии уже с указанным новым (9 –ти значным) номером лицевого счета.

Части граждан, проживающей в индивидуальных жилых домах городских населённых пунктов, персоналом ООО «Гарантэнергосервис» в октябре 2014 года уже доставлены абонентские книжки с новыми номерами лицевых счетов. Таким образом, они могут производить оплату по данным платёжным документам и не обращаться за получением нового номера лицевого счета.

Потребителям, не получившим новые абонентские книжки, необходимо в срок до 31 декабря 2014 года обратиться в обслуживающие их участки компании «Гарантэнергосервис» за получением нового номера лицевого счета.

Обращаем также внимание, что оплата за электроэнергию через кассы ООО «Гарантэнергосервис» и прочие уполномоченные организации будет приниматься независимо от номера лицевого счета, а вот приём платежей через отделения ОАО «Сбербанк России» по книжкам со старым номером лицевого счета с 1 января 2015 года производиться не будет.

Для уточнения номера лицевого счета можно обращаться:

  • по электронной почте: svet@novgorod.tns-e.ru
  • по многоканальному телефону: для жителей сельской местности 8—800—250—04—10 (звонок бесплатный); для жителей города 8—800—234—24—84 (звонок бесплатный);
  • по месту жительства в районный участок ООО «Гарантэнергосервис.

Справка о компании:

ООО «Гарантэнергосервис» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает более 9 тыс. потребителей — юридических лиц и более 300 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,4 % рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «Гарантэнергосервис» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».

ОАО Группа компаний «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 энергосбытовыми компаниями, обслуживающими потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ОАО «Воронежская энергосбытовая компания», ОАО «Карельская энергосбытовая компания», ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ОАО «Мариэнергосбыт», ОАО «Нижегородская сбытовая компания», ОАО «Тульская энергосбытовая компания», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ООО «Гарантэнергосервис» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза».


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8162) 502 516

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: