Личный кабинет

Для Вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счёту.

Управление счетами из одного кабинета

Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Мои лицевые счета» и привяжите к кабинету, в котором находитесь, Ваши лицевые счета. Это позволит передавать показания, вносить плату за электроэнергию и использовать другие функции кабинета для каждого из прикреплённых счетов без дополнительного ввода пароля и номера счёта.

Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет.
К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.

Как добавить лицевой счёт под управление?

1 шаг

Зайдите в раздел своего кабинета «Мои лицевые счета».

2 шаг

Укажите номер лицевого счёта, которым вы хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Искать счёт».

3 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, то введите пароль от кабинета найденного счёта. Если Вы его не помните, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

4 шаг

После этого карточка лицевого счёта появится в разделе «Мои лицевые счета». Вы сможете перейти к нему, чтобы посмотреть информацию, передать показания, оплатить счёт или воспользоваться другими возможностями, нажав на кнопку «Перейти к управлению».

Для чего нужен личный кабинет?

Обращение в «ТНС энерго»

Задавать «ТНС энерго» интересующие вопросы, отправлять документы в электронном виде, вести переписку с сотрудниками компании.

Данные по счёту

Видеть актуальные данные по лицевому счёту, задолженностям и переплатам.

Оплата счетов

Легко и безопасно оплачивать счета и контролировать зачисление платежей.

Передача показаний

Передавать показания нескольких электросчётчиков и контролировать свою историю электропотребления.

Квитанции

Подключить или отключить получение счетов в электронном виде, а также изменить адрес электронной почты, на которую они приходят.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1 шаг

На странице регистрации укажите номер лицевого счёта, любую сумму платежа за последние четыре месяца и адрес электронной почты. Если платежей за это время не было, то напишите нам через форму обратной связи.

2 шаг

На указанный адрес электронной почты мы отправим пароль для входа в кабинет. Письмо может попасть в папку «Спам». Поэтому, если письмо с паролем не придёт в течение 10 минут, обязательно проверьте, не попало ли оно туда. Если его там нет, то напишите нам об этом через форму обратной связи.

3 шаг

Авторизовавшись в личном кабинете, Вы сможете самостоятельно изменить пароль в разделе «Настройки».

Все возможности личного кабинета в вашем телефоне

Установите новое мобильное приложение «ТНС энерго» и пользуйтесь всеми возможностями личного кабинета с экрана мобильного телефона.

В мобильном приложении можно управлять несколькими лицевыми счетами: передавать показания, оплачивать квитанции, смотреть историю обращений и платежей, писать обращения в компанию.

Скачать для Android

Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго», для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от Личного кабинета. Остальным понадобится заполнить простую форму регистрации.