Новгородская область
Вы находитесь в Новгородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Часто задаваемые вопросы

Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Как и когда необходимо передавать показания приборов учёта электроэнергии сезонно проживающим потребителям?

Читать ответ

Рекомендуем своим потребителям ежемесячно передавать показания счётчиков электроэнергии — с 23 по 26 число каждого месяца. 

Передать показания приборов учёта электроэнергии можно следующими способами: 

— на главной странице сайта компании www.novgorod.tns-e.ru;
— через «Личный кабинет» (для зарегистрированных пользователей);
— СМС-сообщением на номер +7 (981) 601-04-03, стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи. Пример: номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания ночной зоны (530123456789*345*678);
— через единый контактный центр 8 (8162) 502-516, для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах, работает дополнительный номер единого контактного центра 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный), 8 (8162) 637 844 — автоответчик для передачи показаний.   

Кроме вышеперечисленных способов передать показания можно в центрах обслуживания ООО «ТНС энерго Великий Новгород», а также при оплате счета за электроэнергию в офисах Сбербанка.

Закрыть
Вопрос #2

Что будет если не передавать показания электросчётчиков в период отсутствия в месте сезонного проживания?

Читать ответ
Если не передавать показания электросчётчиков в период отсутствия в месте сезонного проживания и не оплачивать счета, рассчитанные по среднемесячному потреблению либо по нормативу вследствие отсутствия показаний, сформируется задолженность, которая является основанием для принудительного взыскания оплаты с потребителя в судебном порядке, а также является основанием введения ограничения потребления электроэнергии.
Закрыть
Вопрос #3

Если не передавать показания приборов учёта как происходит начисление за электроэнергию?

Читать ответ
С 1 января 2017 года в случае не переданных показаний расчёт оплаты производится по среднемесячному потреблению электроэнергии в течение 3 месяцев, далее — по нормативу. Разумеется, размер платы, определённый таким «расчётным» методом, не всегда соответствует реальному потреблению электроэнергии, особенно в случае сезонного проживания.

Закрыть
Вопрос #4

Обязательно ли передавать показания приборов учёта электроэнергии ежемесячно в период отсутствия в месте проживания?

Читать ответ
Необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта электроэнергии в течение всего года. Даже в периоды отсутствия потребления электроэнергии рекомендуется передавать показания приборов учёта, даже если эти показания будут одинаковыми, статичными.

Закрыть
Вопрос #5

Кто относится к сезонно проживающим гражданам?

Читать ответ
Потребители которые пользуются электроэнергией только в определённый период, например, май-сентябрь.
Закрыть


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.