С начала 2024 года Единый контактный центр «ТНС энерго Великий Новгород» обработал более 17 309 обращений

Передача показаний счетчиков стала самым частым поводом обращений. Клиентов компании также интересовали вопросы по:

• расчетам в квитанции;
• задолженности на лицевом счете;
• индивидуальным приборам учета;
• адресам абонентских пунктов.

Обратиться к специалистам Единого контактного центра можно по телефону: 8 (8162) 502 516 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00. 

Напомним, большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, можно решить с помощью сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Справка о компании: 

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новгородской области. Компания обслуживает 9 465 потребителей – юридических лиц и более 363 тыс. бытовых абонентов, что составляет 56,2% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго». Объем реализации электроэнергии в 2023 году составил 2,4 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч