Передать показания и оплатить счета без комиссии

Написать обращение
Свяжитесь с нами, чтобы получить помощь и поддержку.
Энергоподкаст
Энергоподкаст
Заключение или<br/>переоформление договора
Заключение или
переоформление договора
Заключение договора без посещения Центра обслуживания
Онлайн-сервисы
Онлайн-сервисы
Собрали все сервисы в одном месте, чтобы сделать ваше общение с компанией быстрым и комфортным
Что делать, <br/> если отключили <br/>электричество?
Что делать,
если отключили
электричество?
Полезные советы
Проверить<br/> задолженность <br/>по счету
Проверить
задолженность
по счету
Вы можете узнать баланс по своему лицевому счету и дату последней оплаты прямо сейчас
Дифференцированные тарифы
Дифференцированные тарифы
Отвечаем на актуальные вопросы о дифтарифах
Тарифы и нормативы
Тарифы и нормативы
Здесь вы сможете узнать актуальную информацию по текущим тарифам и нормативам
Справка об отсутствии задолженности
Справка об отсутствии задолженности
Больше не нужно идти в офис для получения справки об отсутствии задолженности, можно получить её в течение нескольких минут, не выходя из дома в режиме Онлайн

Единый контактный центр

Единый контактный центр
8 (8162) 27-33-96
Для сельских населённых пунктов
8 (800) 350-32-65
График работы

ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00

за исключением выходных праздничных дней

Для передачи показаний
8 (8162) 27-33-96
Центры обслуживания клиентов
Центры обслуживания клиентов
Адреса терминалов и Центров обслуживания ООО «ТНС энерго Великий Новгород» для оплаты счёта.
Все адреса

Популярные вопросы

Изменятся ли сроки оплаты электроэнергии потребителями в связи со сменой гарантирующего поставщика?

Сроки оплаты потребленной электроэнергии не изменятся. Платеж необходимо внести в срок до 15 числа месяца, следующего за расчетным.

Какие санкции применяются к неплательщикам?

К потребителям-неплательщикам могут быть применены меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством:

  1. Приостановление поставки электроэнергии.

    Восстановление режима потребления электрической энергии осуществляется после погашения задолженности.

  2. Взыскание задолженности в судебном порядке.

    По решению суда помимо суммы основного долга неплательщику придется оплатить штрафные санкции, а также судебные издержки.

  3. Принудительное взыскание задолженности через Управление федеральной службы судебных приставов (УФССП), которое применяет следующие санкции к должнику:

    • Наложение ареста на имущество и банковские счета должника;
    • Запрет на выезд за границу РФ;
    • Запрет на осуществление регистрационных действий в отношении имущества;
    • Реализация имущества должника в счет погашения задолженности;
    • Взыскание исполнительского сбора и затрат на проведение судебным приставом-исполнителем исполнительных действий, что составляет 7% от суммы образовавшейся задолженности.

  4. Привлечение к административной ответственности в случае самовольного нарушения введенного ограничения режима потребления электроэнергии.

Как часто проводятся контрольные проверки индивидуальных приборов учета?

Согласно п. 83 и п. 31 (е.1) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 контроль правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, а также снятие показаний индивидуальных приборов учета, установленных вне жилых помещений, может осуществляться не чаще 1 раза в месяц, но не реже 1 раза в 6 месяцев.  

Согласно п. 32 (г) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 контроль правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, а также снятие показаний индивидуальных приборов учета, установленных в жилых помещениях, может осуществляться не чаще 1 раза в 3 месяца.  

Согласно п. 34 (ж) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 потребитель электроэнергии обязан обеспечить допуск в занимаемое жилое или нежилое помещение лиц, проверяющих состояние индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета коммунальных ресурсов, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных сведений о показаниях приборов, но не чаще 1 раза в 3 месяца.  

Согласно п. 31 (е.2) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 исполнитель обязан осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета.


В случае не предоставления показаний каковы последствия?

Если вы не успели передать показания счетчика до 25 числа включительно, расчет будет произведен по вашему среднемесячному потреблению, а при невозможности его определения, в том числе, по причине отсутствия данных о потреблении, - исходя из норматива. 

В дальнейшем, как только вы сообщите показания, или представитель энергосбытовой компании снимет контрольные показания прибора учета, последующий счет будет выставлен именно на основании фактических показаний.

Каким образом можно передать показания индивидуальных приборов учета?

Для передачи показаний можно воспользоваться любым удобным для вас способом.

Ознакомиться с перечнем «Способы передачи показаний»

Больше вопросов

Стань частью нашей команды

7000 +
общая численность сотрудников
Ведущий специалист в управление реализацией физических лиц департамента по управлению реализацией
г. Великий Новгород
Начальник отдела
г. Великий Новгород
Все вакансии