Установка, замена и поверка приборов учёта

Гарантирующий поставщик ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в соответствии с п.5 статьи 37 Федерального закона РФ от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» осуществляет в многоквартирных домах установку (замену), поверку приборов учета электроэнергии в случаях выхода их из строя, утраты, истечения срока поверки и/или срока эксплуатации. На прочих объектах данные мероприятия выполняет электросетевая организация, от сетей которой осуществляется электроснабжение.

Расходы на установку (замену) или поверку, подключение счетчика к интеллектуальной системе учета электроэнергии, а также расходы, связанные с дальнейшей эксплуатацией интеллектуальных приборов учета в многоквартирных домах несет гарантирующий поставщик, а на прочих объектах электросетевая организация. Замена (установка), поверка приборов учета электрической энергии осуществляется БЕСПЛАТНО для потребителей.

При истечении у прибора учета электроэнергии межповерочного интервала в период действия срока эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» вправе осуществлять поверку таких приборов учета электроэнергии вместо их замены, с привлечением подрядных организаций, аккредитованных на проведение поверки средств измерений.

В соответствии с п.80 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (утв. постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) и п.141 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442) начиная с 01.01.2022 для учета электроэнергии подлежат установке и допуску в эксплуатацию приборы учета электрической энергии, соответствующие «Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 № 890).

Устанавливаемые гарантирующим поставщиком или сетевой организацией приборы учета электроэнергии называют «интеллектуальными». Данные приборы учета электроэнергии имеют широкий технический функционал и присоединяются к существующим интеллектуальным системам учета электроэнергии гарантирующего поставщика или сетевой организации.

Основные возможности «интеллектуальных» приборов учета электроэнергии:

• дистанционно передавать показания гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ;
• удаленно контролировать наличие или отсутствие напряжения у потребителя;
• удаленно контролировать наличие стороннего вмешательства в работу прибора учета электроэнергии;
• дистанционно вводить режим ограничения подачи электроэнергии;
• дистанционно устанавливать тарифные зоны прибора учета электроэнергии.

На основании п.31, п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» и п. 139 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» потребители и исполнители коммунальных услуг обязаны допускать представителей гарантирующего поставщика для установки, ввода в эксплуатацию приборов учета электроэнергии, а также присоединения приборов учета к интеллектуальной системе учета электрической энергии и проведения работ, связанных с эксплуатацией приборов учета и иного установленного оборудования, необходимого для коммерческого учета электроэнергии.

В соответствии с п.60 (3) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» в случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителей гарантирующего поставщика плата за коммунальную услугу по электроснабжению рассчитывается исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.

Потребитель вправе принять участие в допуске приборов учета электроэнергии в эксплуатацию. В случае, если потребитель не принял участие в указанном мероприятии, допуск будет проведен гарантирующим поставщиком самостоятельно.

Устанавливаемые приборы учета электроэнергии являются собственностью ООО «ТНС энерго Великий Новгород»

В соответствии с п.п. г) п.35 и абз.16 п.80(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», собственники (пользователи) жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, жилых домов (домовладений), лица, ответственные за содержание общего имущества многоквартирного дома не вправе по своему усмотрению демонтировать приборы учета электрической энергии, в любой иной форме препятствовать их использованию, в том числе проведению проверок целостности и корректности работы таких приборов учета.

Согласно п.80(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечивать сохранность приборов учета и пломб (знаков визуального контроля), установленных в таких помещениях.

Согласно п.п. в) п.9 формы типового договора на электроснабжение, утвержденной в Приложении № 1(1) к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», потребитель обязан обеспечить сохранность прибора учета.

1. В случае отсутствия или неисправности прибора учета электроэнергии, установленного в многоквартирном доме (не меняются показания, счетчик разбит, оплавлен и т.д.).

   Собственники (пользователи) всех жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества в многоквартирном доме, а также исполнители коммунальных услуг Новгородской области могут обратиться с заявкой на замену (установку) прибора учета в ООО «ТНС энерго Великий Новгород».

   Подать заявку можно одним из способов:

   • оставить электронное обращение на сайте ООО «ТНС энерго Великий Новгород» на главной странице в разделе «Написать обращение»;
   • в Личном кабинете на сайте ООО «ТНС энерго Великий Новгород» или через мобильное приложение «ТНС энерго» в разделе «Обращения»;
   • при личном посещении ООО «ТНС энерго Великий Новгород»
   • направить почтовым отправлением на адрес ООО «ТНС энерго Великий Новгород»: 173009, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Псковская, д. 13.

   В случае отсутствия прибора учета электроэнергии – рекомендуется в заявке указать причину отсутствия и обстоятельства, позволяющие установить прибора учета электроэнергии в месте, где ранее это было невозможно по техническим причинам (произведена реконструкция электрических сетей, в ходе капитального ремонта подготовлено место для монтажа прибора учета и т.п.).

   
   

2. В случае окончания межповерочного интервала (срока поверки) прибора учета электроэнергии – для приборов учета в многоквартирном доме.

   Если срок поверки истекает в текущем году, то заявку подавать не обязательно. Точка учета будет самостоятельно включена ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в плановый график бесплатной поверки или замены приборов учета электроэнергии.

   Выполнение метрологической поверки возможно при действующем сроке эксплуатации прибора учета электроэнергии.

   До осуществления поверки расчеты за электроэнергию будут вестись по показаниям прибора учета электроэнергии.

   В случае, если срок поверки истек в прошлом или более раннем году, но поверка не была проведена, то рекомендуется подать заявку в ООО «ТНС энерго Великий Новгород» одним из способов, перечисленных в пункте выше (п.1).

   Обратите внимание! Прибор учета мог быть поверен в Ваше отсутствие! Уточнить дату поверки электросчетчика можно на клейме или наклейке, установленных на корпусе электросчетчика, а также по номеру прибора учета в государственной информационной системе «Аршин» на сайте.

   
   

3. Прибор учета электроэнергии исправен, срок поверки не истек, но есть желание установить новый современный прибор учета - для приборов учета в многоквартирном доме.

   Гарантирующие поставщики вправе по обращению потребителей за отдельную плату осуществлять установку (замену) приборов учета электрической энергии до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой или неисправностью прибора учета.

   Заказать услугу можно:

   • По телефону контактного центра: 8 (8162) 27-33-96
   • В центрах обслуживания клиентов ООО «ТНС энерго Великий Новгород»



4. В случае, если прибор учета установлен в отношении частного домовладения или помещения многоквартирного дома, подключенного от электрических сетей сетевой организации до общедомового прибора учета (подключение без применения общедомового имущества).

   В указанном случае обязанность по установке (замене), поверке и дальнейшей эксплуатации прибора учета электроэнергии лежит на сетевой организации.

   Рекомендуется подавать заявку на выполнение работ непосредственно в сетевую организации, от сетей которой запитан Ваш объект.

   Возможно подать заявку в ООО «ТНС энерго Великий Новгород» способами, приведенными выше (п.1) – в таком случае ООО «ТНС энерго Великий Новгород» перенаправит заявку в адрес сетевой организации.

Перечень многоквартирных домов, в которых в текущем году запланированы работы по установке (замене) приборов учета электроэнергии.

Перечень многоквартирных домов, в которых в текущем году запланированы работы по поверке приборов учета электроэнергии.

1. Перечень организаций, осуществляющих установку (замену), а также гарантийное обслуживание, допуск в эксплуатацию, проверку, снятие показаний приборов учета электроэнергии от имени ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (специалисты подрядных организаций работают по доверенности от ООО «ТНС энерго Великий Новгород»):

• ИП Борников А.С. тел. 8 (908) 188-57-70;
• ООО «СпецЭкономЭнерго» тел. 8 (800) 700-58-49;
• ООО «ГЛОНАСС-Т» (возможно название ООО «ГЛОНАСС-СЕРВИС») тел. 8 (931) 263‑41‑31;
• ООО «СпецСервис» тел. 8 (960) 209-39-09.

2. Перечень организаций, осуществляющих поверку приборов учета электроэнергии от имени ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (специалисты подрядных организаций работают по доверенности от ООО «ТНС энерго Великий Новгород»):

• ООО «ФРЕШ ЭНЕРГО» тел. 8 (908) 188-57-70;
• ООО «НПК» тел. 8 (961) 357‑25‑36;
• ООО «ТПК Энергоучет» тел. 8 (812) 403‑27‑44, 8 (921) 904‑91‑61.

3. Перечень организаций, осуществляющих работы по техническому обслуживанию приборов учета электроэнергии и оборудования интеллектуальной системы учета электроэнергии ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в многоквартирных домах (специалисты подрядных организаций работают по доверенности от ООО «ТНС энерго Великий Новгород»):

• ИП Борников А.С. тел. 8 (992) 042-27-17.

4. Выполнение функций исполнителя коммунальных услуг (снятие показаний, проверка, ввод в эксплуатацию и опломбировка приборов учета электроэнергии, введение режима ограничения потребления электроэнергии) от имени ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (специалисты подрядных организаций работают по доверенности от ООО «ТНС энерго Великий Новгород»):

• ИП Борников А.С. тел. 8 (992) 042-27-17.

Каждому работнику подрядной организации, уполномоченному производить работы от имени ООО «ТНС энерго Великий Новгород», выданы:

• списочные именные доверенности;
• именные бейджи-удостоверения.

При наличии сомнения в подлинности доверенности, выданной работнику, можно обратиться по телефону контактного центра 8 (8162) 27-33-96 и уточнить - является ли данное лицо представителем ООО «ТНС энерго Великий Новгород».

Представители ООО «ТНС энерго Великий Новгород» осуществляют уведомление о предполагаемых дате и времени производства работ любым из следующих способов:

• по телефону;
• в объявлениях на подъездах домов;
• посредством почтовых отправлений;
• в письменных уведомлениях, размещаемых в почтовые ящики потребителей;
• посредством СМС-сообщений;
• посредством направления уведомлений на электронную почту;
• в разделе «Уведомления» личного кабинета потребителя.

Уведомление о подключении прибора учета к интеллектуальной системе учета электроэнергии осуществляется в разделе «Уведомления» личного кабинета потребителя.

В случае невозможности обеспечить доступ к приборам учета в указанную в поступившем уведомлении дату либо невозможности участия в процедуре ввода прибора учета в эксплуатации, потребитель может согласовать иную дату и время проведения работ, для чего необходимо обратиться в подрядную организацию, указанную в уведомлении (часы работы организации и контактные данные приведены в уведомлении).

По прочим вопросам, связанным с приборами учета электроэнергии, можно обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (8162) 27-33-96. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 09:00 до 18:00.

В соответствии с Федеральным законом от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» сведения о результатах поверки средств измерений заносятся в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений ФГИС «АРШИН».

Все приборы учета электроэнергии, поверенные ООО «ТНС энерго Великий Новгород», занесены в ФГИС «АРШИН». Любой потребитель может самостоятельно проверить наличие действующей поверки прибора учета по его заводскому номеру (указан на лицевой стороне электросчетчика).

Запись в ФГИС «АРШИН» является подтверждением поверки средства измерений. Оформление свидетельства о поверке на бумажном носителе не выполняется.

Кроме этого, дополнительно дату поверки электросчетчика указывают на клейме или наклейке, установленных на корпусе электросчетчика.

• Гражданский Кодекс Российской Федерации.
• Жилищный Кодекс Российской Федерации.
• Федеральный закон № 35-ФЗ от 26.03.2003 «Об электроэнергетике».
• Федеральный закон № 102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений».
• Постановление Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
• Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.11 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
• Постановление Правительства РФ № 890 от 19.06.2020 «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)».