«ТНС энерго Великий Новгород» информирует о графике работы в праздничные дни

22 февраля режим работы офисов сокращен на 1 час. Кол-центр работает в обычном режиме с 09:00 до 18:00. 

23 февраля обслуживание клиентов в офисах производиться не будет. Звонки, поступающие в Единый контактный центр по тел. 8 (8162) 502-516, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором). 

С помощью голосового помощника можно узнать состояние лицевого счета, передать показания, получить телефоны аварийных служб, узнать о сроках и способах оплаты, уточнить информацию о состоянии прибора учета, получить информацию о порядке замены прибора учета. 

С 26 февраля все подразделения «ТНС энерго Великий Новгород» возобновят работу в штатном режиме. 

Справка о компании: 

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новгородской области. Компания обслуживает 9 465 потребителей – юридических лиц и более 363 тыс. бытовых абонентов, что составляет 56,2% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго». Объем реализации электроэнергии в 2023 году составил 2,4 млрд кВт*ч. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч