«ТНС энерго Великий Новгород»: с заботой о клиентах

Встреча, прошедшая в Центре по работе с населением, собрала не только жителей многоквартирных домов, но и председателей УК и ТСЖ. Главной целью было максимально доступно показать клиентам реальную выгоду:

1. Экономия денег: специалисты подробно и на примерах разъяснили, как рассчитывать оплату с учетом дифференцированных тарифов на электроэнергию, помогая грамотно планировать потребление и снижать суммы в квитанциях.
2. Экономия времени: акцент был сделан на преимуществах электронных сервисов. Участники узнали, что решать большинство вопросов (передавать показания, оплачивать счета, направлять обращения в компанию и документы) можно мгновенно онлайн через Личный кабинет или мобильное приложение, не тратя время на визиты в офисы.
3. Удобство и прозрачность: клиентам наглядно продемонстрировали функционал онлайн-сервисов и объяснили, как легко разобраться в деталях квитанций и оперативно направить вопросы через специальную форму на сайте компании.

Результат – конкретные действия и забота: несколько индивидуальных вопросов, поднятых на встрече, были взяты на персональный контроль и переданы профильным специалистам компании для скорейшего решения. Каждый участник получил полезные памятки по использованию электронных сервисов и буклеты с детальной информацией о тарифах.

Подписывайтесь на аккаунты «ТНС энерго Великий Новгород» в ВК, ОК и  Телеграм и будьте в курсе всего. Переходите по ссылке и нажимайте подписаться.

Пресс-служба ООО «ТНС энерго Великий Новгород»