Общая информация по обслуживанию
2025
|
Общее количество претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 881 | - | 2:37 | 5:20 | 3:06 |
2024
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 277 046 | - | 1:25 | 8:22 | 02:38 |
2023
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 271 677 | – | 05:38 | 08:35 | 02:36 |