Помощь

Подключить личный кабинет можно на интернет-сайте АО «ТНС энерго Карелия» в разделе «Бизнес-клиентам» путем прохождения процедуры регистрации на главной странице сайта.

Личный кабинет бизнес-клиента предназначен для передачи информации о потреблении электрической энергии, просмотра показаний приборов учета, истории начислений и платежей по договору(ам) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), информирования о наличии (отсутствии) задолженности по договору(ам) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) и осуществлении оплаты по ним.

Вам необходимо на странице входа в Личный кабинет бизнес-клиента воспользоваться функцией «Восстановить пароль». Код для восстановления будет выслан на электронную почту, указанную при регистрации в Личном кабинете.

Причины могут быть разными:

• у Вас не подключен личный кабинет.
• Вы ввели неправильный логин или пароль.
• если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что Гарантирующий поставщик выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы зайти в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее.
• если вы не можете войти в «Личный кабинет», попробуйте поменять свой пароль. Для получения нового пароля Вам необходимо на странице входа в личный кабинет бизнес-клиента воспользоваться функцией «Восстановить пароль».

Потребитель в своем личном кабинете имеет возможность произвести платежи по присоединенным к личному кабинету договорам.  В разделе личного кабинета «Оплатить счет по договору», потребитель имеет возможность оплатить счета, нажав на кнопку «Оплатить выбранные документы».

Да, возможно, если все договоры заключены с одной организацией / индивидуальным предпринимателем / физическим лицом. Чтобы привязать новый договор, Вам необходимо: 

• зайти в личный кабинет бизнес-клиента. 
• на главной странице личного кабинета нажать на кнопку «+ Добавить договор».  
• cледовать инструкциям.

Система электронного документооборота — информационная система, в которой осуществляется обмен информацией в электронной форме между участниками информационного взаимодействия.

Преимущества электронного документооборота:

• Мгновенная доставка: Документы поступают к вам сразу после отправки — никаких задержек и потерь.
• Удобное хранение: Забудьте о шкафах с бумагами. Все документы хранятся в электронном виде и доступны в любое время.
• Интеграция: Электронные документы легко интегрируются с вашей бухгалтерской системой, что упрощает работу.
• Юридическая защита: Документы принимаются налоговыми органами, судами и другими контролирующими организациями. Вся информация защищена.
• Автоматизация процессов: Подписанные вами документы автоматически передаются нам — никаких лишних действий.