Помощь
Часто задаваемые вопросы
Потребитель обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до заявленной им даты расторжения оплатить выставленный Гарантирующим поставщиком счет в полном объеме.
При нарушении потребителем (покупателем) указанных требований обязательства потребителя (покупателя) и Гарантирующего поставщика сохраняются в неизменном виде вплоть до момента их надлежащего выполнения.
В соответствии с п. 97 Основных положений функционирования розничных рынокв электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, изменение ценовой категории осуществляется путем направления в адрес Гарантирующего поставщика уведомления за 10 рабочих дней до начала расчетного периода, с которого предполагается изменить ценовую категорию. При этом изменение уже выбранного на текущий период регулирования варианта тарифа за услуги по передаче электрической энергии (мощности) допускается только по согласованию с сетевой организацией.
Изменение выбранного варианта тарифа за услуги по передаче электрической энергии без согласования с сетевой организацией возможно в течение 1 месяца с даты принятия решения об установлении тарифов на услуги по передаче электрической энергии в соответствующем субъекте Российской Федерации.
При этом потребители, максимальная мощность которых свыше 670 кВт, могут выбрать только 3-6 ценовые категории.
Менять ценовую категорию можно не чаще чем 1 раз за расчетный период.
Преимущества электронного документооборота:
- Мгновенная доставка: Документы поступают к вам сразу после отправки — никаких задержек и потерь.
- Удобное хранение: Забудьте о шкафах с бумагами. Все документы хранятся в электронном виде и доступны в любое время.
- Интеграция: Электронные документы легко интегрируются с вашей бухгалтерской системой, что упрощает работу.
- Юридическая защита: Документы принимаются налоговыми органами, судами и другими контролирующими организациями. Вся информация защищена.
- Автоматизация процессов: Подписанные вами документы автоматически передаются нам — никаких лишних действий.
В соответствии с п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и комплекта необходимых документов, если при этом заявителем не представлен проект договора, Гарантирующий поставщик, в случае отсутствия оснований для отказа от заключения договора (согласно п. 32 Основных положений), направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет».
В случае, если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен подписанный заявителем проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, при отсутствии указанных в п. 32 Основных положений оснований для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю один экземпляр представленного заявителем договора.
Если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен протокол разногласий к проекту договора, опубликованному Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю договор в редакции заявителя, либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.