Помощь

С тарифами и условиями подключения к электронному документообороту можно ознакомиться на сайте выбранного Вами оператора электронного документооборота.

Возможно. В заявке, направляемой заявителем в сетевую организацию для заключения договора на технологическое присоединение энергопринимающих устройств должно быть указано наименование субъекта розничного рынка, с которым заявитель намеревается заключить договор, обеспечивающий продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, и вид такого договора (договор энергоснабжения или купли-продажи), а также приложены заверенные надлежащим образом копии документов, необходимых для заключения договора.

Ознакомиться с перечнем документов, необходимых к предоставлению можно на официальном сайте Гарантирющего поставщика в блоке основного меню «Договор энергоснабжения»  по ссылке.

В соответствии с условиями заключенного договора с Гарантирующим поставщиком потребитель обязан незамедлительно сообщать Гарантирующему поставщику и сетевой организации в письменной форме обо всех нарушениях схемы учета и неисправностях в работе приборов учета (измерительных комплексов, систем учета), их утрате, а также о нарушениях защитных и пломбирующих устройств приборов учета электроэнергии.

В рамках электронного документооборота можно направлять и получать подписанные квалифицированной электронной подписью:

• счета;
• счета-фактуры;
• универсальные передаточные документы;
• акты приема-передачи электроэнергии;
• акты сверки;
• и другие документы.

Все документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют полную юридическую силу, как и бумажные документы с собственноручной подписью.

Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи) регламентирован Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (мощности), утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.

В разделе личного кабинета «Обращение в компанию» у Пользователя есть возможность написать обращение к Гарантирующему поставщику, в том числе заявить о необходимости замены или поверки прибора учета электроэнергии в связи с истечением межповерочного интервала прибора учета. Гарантирующий поставщик обеспечивает коммерческий учет электрической энергии в случае если энергопринимающие устройства организации расположены в многоквартирном доме (за исключением помещений многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется без использования общедомового имущества, т.е. запитаны от сетей сетевой организации).

В остальных случаях Вы можете напрямую направить обращение в сетевую организацию, к объектам электросетевого хозяйства которой подключены энергопринимающие устройства Вашей организации, либо оставить обращение на сайте Гарантирующего поставщика, которое он перенаправит в сетевую организацию самостоятельно.

Необходимо обратиться к оператору электронного документооборота, с которым заключен договор на передачу и получение документов.

Может. Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи) в данном случае такой же, как и для гражданина РФ, регламентирован Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (мощности), утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.